Đi công tác hoặc chỉ đi du lịch đến các nước khác, hầu như luôn phải ở trong khách sạn hoặc khách sạn. Nhưng làm thế nào để quyết định một số lượng lớn như vậy? Để thuận tiện cho việc nhận ý tưởng về khách sạn và các dịch vụ mà họ cung cấp, họ bắt đầu tạo nên các phân loại khách sạn.
Hệ thống phân loại khách sạn trên thế giới bao gồm tất cả các phân loại được tạo ra theo các tiêu chí hoặc loại được áp dụng ở các quốc gia khác nhau.
Phân loại chính của khách sạn:
- theo địa điểm: trong thành phố, trên bờ biển, trên núi;
- theo năng lực: nhỏ, trung bình, lớn và khổng lồ;
- trong suốt thời gian làm việc: quanh năm hoặc theo mùa;
- bởi mức giá của các phòng: ngân sách, tiết kiệm, trung bình, hạng nhất, căn hộ, thời trang;
- cho các mục đích chức năng: kinh doanh hoặc giải trí;
- cho thời gian lưu trú của khách: dài và ngắn;
- về mức độ thoải mái.
Phân loại khách sạn theo mức độ thoải mái được xác định theo loại:
- số phòng;
- cơ sở chung;
- thiết bị;
- sự thoải mái của nhà ở;
- dịch vụ;
- Khả năng tiếp cận cho người khuyết tật và người bị suy giảm khả năng vận động.
Đây là phân loại khách sạn được coi là quốc tế, cái gọi là hệ thống sao. Nó dựa trên hệ thống phân loại các khách sạn ở Pháp, nơi mức độ thoải mái tối đa mà một khách sạn có thể cung cấp cho khách hàng của nó tương ứng với số lượng các ngôi sao. Hệ thống này được sử dụng ở nhiều nước trên thế giới. Ngoài ra còn có các hệ thống khác dựa trên mức độ thoải mái hiện có ở các nước châu Âu khác: Vương quốc Anh - vương miện, Đức - các lớp học, ở Hy Lạp - thư, ở Ý và Tây Ban Nha - loại.
Do thực tế là hệ thống phân loại khách sạn quốc tế của khách sạn là sự phân loại của các ngôi sao, nên các hệ thống khác đơn giản dịch sang nó. Để làm cho nó dễ dàng hơn để tháo rời trong này, bảng cho thấy cách phân loại theo các ngôi sao tương quan với các hệ thống khác của các nước châu Âu.
Những dịch vụ nào được cung cấp bởi các khách sạn theo sao?
Danh mục 1 *
Các khách sạn như vậy có thể được đặt ở cả trung tâm và ngoại ô của thành phố, được thiết kế cho một số ít phòng, họ có một hạn chế về thời gian đến. Trong một khách sạn như vậy, một khách du lịch chỉ có thể đếm trên giường và vòi hoa sen, mà không có bất kỳ thực phẩm nào. Phòng được thiết kế cho 2 người trở lên. Trong phòng có giường, bàn cạnh giường ngủ, ghế, tủ quần áo, bồn rửa và khăn tắm, với mức giá 2 chiếc / người. Phòng tắm, nhà vệ sinh, tủ lạnh và TV nằm trên sàn. Các phòng được dọn dẹp hàng ngày, bộ khăn trải giường được thay 1 lần / tuần và khăn tắm cứ 3-4 ngày / lần.
| | |
Danh mục 2 **
Trong các khách sạn thuộc loại này, quý khách sẽ được cung cấp chỗ ở và vòi sen, đôi khi là bữa sáng kiểu lục địa. Trong tòa nhà chính nó nên có một nhà hàng hoặc một quán cà phê. Trong phòng, ngoại trừ đồ đạc chính phải là phòng tắm và TV, cho điều khiển từ xa mà từ đó bạn phải trả tiền riêng. Điện thoại, két an toàn, chỗ đỗ xe, dịch vụ giặt thường, giặt hấp và bữa sáng cũng được cung cấp kèm phụ phí. Dịch vụ dọn dẹp hàng ngày, thay bộ khăn trải giường sau 6 ngày và khăn tắm - sau 3-4 ngày.
| | |
Danh mục 3 ***
Loại khách du lịch phổ biến nhất là khách sạn. Các phòng có thể đơn, đôi hoặc gấp ba. Trên lãnh thổ của khách sạn, khách phải có dịch vụ giặt là cho khách, hồ bơi, phòng tập thể dục, dịch vụ Internet, dịch vụ thu đổi ngoại tệ và đặt vé.
Trong phòng: TV, tủ lạnh, phòng tắm, đôi khi một mini-bar và điện thoại. Bộ khăn trải giường được thay 2 lần / tuần, khăn tắm được thay hàng ngày, ngoài ra còn cung cấp xà phòng. Ở Thổ Nhĩ Kỳ, phòng được lắp máy lạnh.
| | |
Danh mục 4 ****
Những khách sạn này được phân biệt bởi mức độ dịch vụ và sự thoải mái cao. Ở đây bạn sẽ tìm thấy chỗ ở, bữa ăn và nhiều trò giải trí khác nhau. Nó là cần thiết để có một bãi đậu xe có bảo vệ, một hội trường, một nhà hàng, một dịch vụ chuyển giao , giặt, ủi và làm sạch quần áo, thêm các dịch vụ miễn phí: phòng tập thể dục, tòa án, hồ bơi và vũ trường.
Trong phòng: TV màu với điều khiển từ xa, tủ lạnh, minibar, máy lạnh, két an toàn mini, điện thoại, máy sấy tóc, đồ vệ sinh cá nhân (xà phòng, gel, dầu gội đầu), v.v. Dịch vụ dọn phòng và thay bộ khăn trải giường được cung cấp hàng ngày. Dịch vụ phòng được cung cấp 24/24.
| | |
Danh mục 5 *****
Khách sạn cao cấp này cung cấp các phòng rộng rãi hơn với tầm nhìn đẹp. Phòng thậm chí có thể là nhiều phòng. Ngoài ra, những gì được cung cấp trong phòng của một khách sạn bốn sao, vẫn sẽ có mỹ phẩm cần thiết cho vòi sen, dép và áo choàng tắm. Khách nhận được sự chú ý tối đa, và hầu như tất cả mong muốn của anh đều được đáp ứng.
| | |
Sau khi làm quen với hệ thống phân loại khách sạn của thế giới và danh sách được cung cấp bởi từng loại dịch vụ, bạn sẽ có thể chọn đúng khách sạn cho kỳ nghỉ của mình. Một khách sạn đáp ứng đầy đủ các yêu cầu - đảm bảo một kỳ nghỉ tốt!