Nó không phải dễ dàng để lái xe, nó thậm chí còn khó khăn hơn bằng máy bay, nhưng những khó khăn lớn nhất phát sinh khi cố gắng dẫn dắt một đội. Nó thường có thể thấy các nhà lãnh đạo không phải là nhà lãnh đạo, hướng dẫn của họ thường không phải là rất dễ dàng và nhất quán theo sau. Nhưng có những người không chiếm vị trí dẫn đầu, nhưng có ảnh hưởng rất lớn đến đội bóng. Người lãnh đạo thể hiện bản thân mình là gì? Câu hỏi này từ lâu đã được các nhà nghiên cứu quan tâm, nhưng các học giả hiện đại tìm ra câu trả lời trong cách tiếp cận tình huống cho lý thuyết lãnh đạo, ý nghĩa của nó là xem xét trường hợp tổng thể với tất cả những người tham gia trong tương tác chứ không phải cá nhân.
Mô hình lãnh đạo tình huống
Ban đầu, người ta cho rằng người lãnh đạo là một người có một bộ phẩm chất cá nhân duy nhất cho phép anh ta trở thành một nhà lãnh đạo hiệu quả. Nhưng khi cố gắng mô tả những phẩm chất khiến một người trở thành một nhà lãnh đạo, hóa ra là có quá nhiều người trong số họ, không ai có thể kết hợp chúng với nhau. Điều này cho thấy sự mâu thuẫn của lý thuyết này, nó đã được thay thế bằng cách tiếp cận tình huống để lãnh đạo, điều này đã thu hút sự chú ý không chỉ đối với nhà lãnh đạo và cấp dưới, mà còn cho tình hình chung. Việc xây dựng lý thuyết này liên quan đến một nhóm các nhà nghiên cứu. Fiedler cho rằng mỗi trường hợp đều yêu cầu kiểu quản lý riêng của mình. Nhưng trong trường hợp này, mỗi người quản lý sẽ phải được đặt trong các điều kiện thuận lợi nhất cho anh ta, vì phong cách của hành vi không thay đổi. Mitchell và House cho rằng người đứng đầu chịu trách nhiệm thúc đẩy nhân viên. Trong thực tế, lý thuyết này không được xác nhận đầy đủ.
Cho đến nay, từ các mô hình lãnh đạo tình huống phổ biến nhất là lý thuyết của Hersey và Blanchard, phân biệt bốn kiểu quản lý:
- Chỉ thị - tập trung vào nhiệm vụ, nhưng không tập trung vào con người. Phong cách được đặc trưng bởi kiểm soát chặt chẽ, đơn đặt hàng và một tuyên bố rõ ràng về mục tiêu.
- Cố vấn là một định hướng cho cả con người và nhiệm vụ. Ngoài ra, hướng dẫn và kiểm soát việc thực hiện của họ là điển hình, nhưng người quản lý giải thích các quyết định của mình và cung cấp cho nhân viên cơ hội để thể hiện ý tưởng của mình.
- Hỗ trợ - tập trung cao vào con người, nhưng không tập trung vào nhiệm vụ. Có mọi hỗ trợ có thể cho những nhân viên làm cho phần lớn các quyết định.
- Ủy quyền - tập trung thấp vào con người và nhiệm vụ. Mô tả đặc quyền và trách nhiệm của các thành viên khác trong nhóm.
- Sự lựa chọn của phong cách quản lý được thực hiện tùy thuộc vào mức độ động lực và phát triển của nhân viên, mà cũng được chọn ra bởi bốn.
- Nó có thể không, nhưng muốn - một động lực cao của nhân viên, nhưng kiến thức và kỹ năng không đạt yêu cầu.
- Có thể không và không muốn - không có mức độ kiến thức, kỹ năng và động lực cần thiết.
- Có thể, nhưng không muốn - kỹ năng và kiến thức tốt, nhưng mức độ động lực thấp.
- Có thể và muốn - và mức độ kỹ năng và động lực ở mức cao.