Nghi thức và hình ảnh của một doanh nhân tạo nên không chỉ một phong cách của quần áo, giày dép, trang điểm và kiểu tóc, mà còn là một trật tự hành vi giúp tránh những sai lầm trong giao tiếp với các đối tác kinh doanh. Chức năng chính của nghi thức là thuận tiện. Người kinh doanh đánh giá cao tính hiệu quả và thiết thực , vì vậy họ nghĩ mọi thứ từ những thứ nhỏ đến các quy tắc chung nhất và do đó tạo ra một hệ thống gần gũi với cuộc sống hàng ngày.
Các nghi thức phát biểu của một người kinh doanh
Nguyên tắc lời nói của một người kinh doanh bao gồm một số quy tắc cơ bản:
- Khả năng lắng nghe và hiểu chính xác ý tưởng của người đối thoại.
- Nghệ thuật rõ ràng, rõ ràng và rõ ràng giải thích suy nghĩ của họ trước công chúng.
- Nhận thức khách quan của một đối tác, bất kể sự khác biệt giữa bạn.
- Khả năng xây dựng mối quan hệ tốt với mọi người bất kể thứ hạng của họ, cho dù họ là trùm hay cấp dưới.
- Khả năng tìm kiếm lợi ích chung với người đối thoại trong quá trình giao tiếp.
Điều chính trong giao tiếp với đối tác kinh doanh không phải là lợi ích vật chất mà bạn sẽ nhận được từ cuộc họp này: hợp đồng đã ký hoặc thỏa thuận đã ký kết. Quan trọng hơn nhiều so với cảm xúc và cảm xúc, mà bạn có thể truyền đạt cho người đối thoại. Những từ ngữ sẽ bị lãng quên trong thời gian, nhưng những cảm xúc trải qua trong cuộc gặp với bạn sẽ vẫn còn trong ký ức của đối tác trong một thời gian dài và có lẽ điều này sẽ trở thành cơ sở để hợp tác hơn nữa.
Tuy nhiên, đừng quên rằng trong văn hóa giao tiếp bằng lời nói, có những chỉ số quan trọng xác định trình độ học vấn của bạn:
- Từ vựng. Càng đa dạng và phong phú hơn, bạn càng có thể diễn đạt ý tưởng của bạn càng nhiều và bạn càng ít bị mất những cuộc trò chuyện của người nghe.
- Phát âm. Bài phát biểu của bạn nên được bình tĩnh và dễ chịu, vì vậy nếu nó được sơn với một giọng mạnh mẽ, cố gắng để loại bỏ nó càng sớm càng tốt.
- Thành phần từ vựng. Loại trừ các từ lóng và tục tĩu khỏi lời nói của bạn. Nếu không, bạn có nguy cơ
để thể hiện bản thân không phải từ phía tốt nhất. - Stylistics của bài phát biểu. Điều chính trong giao tiếp với các đối tác kinh doanh là sự sẵn có của một phong cách tốt của bài phát biểu. Loại bỏ các từ ký sinh trùng và các biểu thức bị tấn công.
Trong thế giới hiện đại, vai trò chính trong kinh doanh được giao cho người của công ty và liệu ông tôn trọng đạo đức và nghi thức của người kinh doanh, năng suất lao động và kết quả công việc trực tiếp phụ thuộc. Vì vậy, các doanh nhân trên toàn thế giới sử dụng định đề chính: cách cư xử tốt là có lợi nhuận. Nó luôn luôn dễ chịu hơn khi làm việc với một công ty trong đó nghi thức được quan sát, tạo ra khí hậu tâm lý thích hợp giữa các đối tác kinh doanh.