Không thể tránh các tình huống xung đột. Có rất nhiều người, nhiều ý kiến. Bằng cách trao đổi những suy nghĩ, kiến thức, kinh nghiệm của chúng ta, chúng ta bị ép buộc không chỉ vì lý do dựa trên ý tưởng của chúng ta, mà còn lắng nghe, thường trái ngược với quan điểm của chúng ta về người đối thoại. Và khi lợi ích không trùng khớp, xung đột nảy sinh.
Xung đột không phải lúc nào cũng tàn phá. Rất thường là trong một tình huống xung đột mà sự thật được sinh ra. Một giải pháp chính xác và hợp lý hơn cho một vấn đề cũng có thể được tìm thấy sau khi giải quyết một tình huống xung đột. Bản chất mang tính xây dựng hoặc phá hoại của cuộc xung đột được xác định theo cách bạn chọn để giải quyết xung đột này.
Yên lặng với chính mình ...
Ở một mình, một mâu thuẫn nội tại có thể nảy sinh vào bất cứ dịp nào. Thông thường, khi kỳ vọng của chúng ta không trùng khớp với những gì chúng ta có trong thực tế, xung đột intrapersonal nảy sinh trong tiềm thức của chúng ta, tức là xung đột xảy ra bên trong chúng ta, bên trong linh hồn, tiềm thức của chúng ta. Các phương pháp giải quyết xung đột nội bộ dựa trên, trước hết, về phân tích tình hình và xác định nguyên nhân gây rối loạn. Cách chắc chắn nhất để xác định vấn đề là viết một tuyên bố về những gì bạn đang lo lắng. Có liệt kê tất cả các điểm, và đã xem xét những gì đã xảy ra, bạn sẽ biết "kẻ thù" của bạn trong người.
Bây giờ chúng ta hãy nhìn vào những cách hiệu quả nhất để đối phó với các xung đột nội tại.
- Tiếp theo "Tiếp theo là gì?" Hãy tham khảo những gì bạn đã viết. Đọc từng đoạn văn, bạn về tinh thần, hay to, tự hỏi mình câu hỏi: "Và tiếp theo là gì?". Đặt câu hỏi này cho những câu hỏi mới và mâu thuẫn nảy sinh trong đầu của bạn, câu trả lời sẽ không mất nhiều thời gian để chờ đợi. Tiếp tục chuỗi này cho đến khi câu trả lời của bạn là: "Không có gì!". Một khi "không có gì", vì vậy nó đáng lo ngại về trifles? Mọi thứ, câu hỏi được giải quyết. Thường thì chúng tôi phóng đại các vấn đề của chúng tôi, như chúng ta nói, ngoài một nốt ruồi của một con voi.
- Thay đổi thái độ. Trong trường hợp bạn không thể thay đổi tình hình, đừng vội vã tự sát, cố gắng thay đổi thái độ của bạn đối với vấn đề. Đánh giá tình hình từ quan điểm của những khoảnh khắc tích cực, và họ sẽ được tìm thấy, tin tôi đi. Sau khi bạn thay đổi thái độ của vấn đề, bạn sẽ cảm thấy nhẹ nhõm, và chẳng mấy chốc vấn đề này sẽ hoàn toàn cạn kiệt.
Sự xuất hiện của một cuộc xung đột giữa các cá nhân làm chúng ta trở thành một trạng thái tâm lý lành mạnh. Lo lắng và lo lắng sẽ không biến mất cho đến khi nguyên nhân bị loại bỏ. Do đó, những nỗ lực để chuyển sang một vụ án, cố gắng không suy nghĩ về một bệnh nhân, để thay thế hoặc thay thế một vấn đề chưa được giải quyết với một vấn đề khác thì không hiệu quả. Trong một thời gian bạn sẽ quên những gì đang làm phiền bạn. Nhưng điều này sẽ không kéo dài, vì nguyên nhân của cuộc xung đột sẽ vẫn chưa được giải quyết. Đừng chạy trốn khỏi chính mình, đừng sợ, phòng thủ tốt nhất là một cuộc tấn công vào nỗi sợ của chính bạn.
Bạn và những người khác
Tại nơi làm việc, ở nhà, tại một bữa tiệc - bất cứ nơi nào chúng ta phải giao tiếp với mọi người đều có tranh chấp và xung đột. Điều này là bình thường, và nó là tự nhiên. Có nhiều cách để giải quyết mâu thuẫn giữa các cá nhân, đó là, mâu thuẫn giữa các cá nhân. Mọi người đều chọn cho mình lựa chọn hành vi tương ứng chặt chẽ nhất với nguyên tắc, bản chất và tầm quan trọng của việc giải quyết vấn đề này.
- Một cách xây dựng nhất để giải quyết xung đột là một sự thỏa hiệp. Trong trường hợp này, các bên xung đột giải quyết vấn đề về nhiều điều kiện được chấp nhận cho mọi người. Ở đây, trong một số biện pháp, cả hai đều thắng.
- Evasion hoặc tránh xung đột không phải là cách tốt nhất để giải quyết vấn đề. Hành vi này có thể là một quả bom thời gian. Trong khi bạn tránh một cuộc xung đột mở, căng thẳng và tuyệt vọng sẽ tích lũy trong bạn. Rất có thể là trong tương lai điều này sẽ phát triển thành một cuộc xung đột nội tại. Bạn có cần điều này? Giải quyết vấn đề khi nó xảy ra.
- Các cuộc đàm phán như một phương pháp giải quyết xung đột có các quy tắc nhất định. Đầu tiên,
nó là cần thiết để đưa ra một lý giải rõ ràng cho vị trí của nó và nguyên nhân của nó. Thứ hai, nó là cần thiết để tôn trọng ý kiến của người đối thoại, có thể lắng nghe, và cố gắng xem xét các giải pháp được đề xuất cho cuộc xung đột. Một đầu, như họ nói, là tốt, nhưng hai là tốt hơn.
Cách giải quyết xung đột gia đình nên dựa trên một mục tiêu chung - sự sáng tạo và bảo tồn một cuộc hôn nhân hạnh phúc. Không có người lãnh đạo trong hôn nhân, không có người chiến thắng hay kẻ thua cuộc. Bạn là một đội, và nếu ai đó thua, bạn đã mất cả hai. Và bạn không thể tổ chức chiến đấu, để tìm ra cái nào của hai bạn trong gia đình là "mát" hơn. Bạn có một mục tiêu, trong đó cả hai đều đạt được mục tiêu chung của bạn, những cánh cổng này là hoàn cảnh sống trong đó bạn bây giờ và sau đó cần phải sống sót, hành động cùng nhau và cùng nhau. Vì vậy, giải quyết xung đột, hãy nhớ điều chính - về nhau.