Mỗi bước chúng tôi thực hiện là kết quả của động lực. Bên ngoài cửa sổ trời mưa, thời tiết xấu xí và, như họ nói, một người chủ tốt và con chó sẽ không buông bỏ đi bộ. Nhưng bạn thức dậy và đi đến cửa hàng, hoặc không đi - tất cả phụ thuộc vào số tiền bạn cần những gì có trong cửa hàng. Đó là, động lực của bạn mạnh mẽ hơn, điều kiện thời tiết.
Có ba loại động lực:
- vật liệu;
- đạo đức;
- hành chính.
Mục tiêu của bất kỳ loại động lực nào là tạo điều kiện cho thu nhập lớn hơn, để công việc đồng thời mang đến nhiều niềm vui hơn.
Hãy trung thực, loại động lực vật chất là cách hiệu quả nhất và nhanh nhất để có được một người làm việc.
Các yếu tố của động lực vật chất
Động lực vật chất được thực hiện theo nhiều cách:
- hệ thống thù lao lao động (tỷ lệ đóng góp lao động và số tiền nhận được);
- hệ thống kế toán cho năng suất (bao nhiêu sẽ thay đổi mức lương của bạn nếu bạn tăng năng suất);
- khả năng nhận ra các phương tiện đã nhận (mà bạn có thể mua cho khoản bồi thường đã nhận);
- động lực bổ sung (thanh toán chi phí vận chuyển, trợ cấp cho bữa ăn, thanh toán bởi các dịch vụ y tế của công ty, phát hành thẻ có thương hiệu với các khoản giảm giá trong các câu lạc bộ thể thao, vv).
Ngoài động lực vật chất, hiệu quả, đạo đức cũng được xem xét. Tức là, nếu động lực vật chất có thể được mô tả là: "bạn làm việc tốt hơn - bạn nhận được nhiều hơn", thì động lực đạo đức là: "bạn làm việc tốt hơn - bạn đạt được thành công, trở thành một ví dụ cho sự bắt chước, uy quyền, lãnh đạo."
Một công ty đã đưa ra loại động cơ đạo đức tiếp theo. Một nhân viên đã đạt được thành công đặc biệt tại nơi làm việc của mình, nhận được văn phòng của mình và cơ hội để cá nhân chọn một thư ký. Tất cả điều này - không có khuyến mãi và tăng lương. Nó chỉ ra rằng điều này đã trở thành một kích thích rất lớn cho nhiều "công nhân khó khăn".
Ví dụ về động lực vật chất
Cách dễ nhất để đối phó với động lực vật chất của nhân viên trên cơ sở công việc đã hoàn thành. Ở mỗi bài có ít nhất một chỉ số về hiệu quả. Đối với người bán - đây là khối lượng bán hàng, cho nhà sản xuất - khối lượng sản xuất, chất lượng rẻ hơn và chất lượng cao hơn.
Dưới đây là ví dụ về các phương pháp phổ biến nhất của động lực vật chất trong lĩnh vực bán hàng.
Vì vậy, người bán trên trung bình trong một tháng bán 40-60 đơn vị hàng hóa, phí bảo hiểm cho mỗi đơn vị bán - 1 cu Do đó, phí bảo hiểm hàng tháng của anh là 40-60 cu.
Tuy nhiên, ông đã làm một phép lạ và bán không 60, nhưng 70 đơn vị. Kết quả là, anh ta sẽ không nhận được 60 thông thường, nhưng nhiều như $ 70. Sẽ có một sự khác biệt của 10 cu. đặc biệt là để kích thích nó để làm việc với những nỗ lực thêm vào tháng tới? Thật khó.
Tùy chọn thứ hai. Kể từ khi khối lượng bán hàng trung bình là 50 đơn vị, người đứng đầu đặt thanh cho một bán hàng tháng là 50 đơn vị. Chỉ anh ta sẽ nhận ngưỡng này bằng 1 cu. cho mỗi đơn vị. Vì vậy, nếu anh ta bán 49, anh ta sẽ không nhận được bất cứ điều gì. Trong trường hợp như vậy, nhân viên sẽ đi ra khỏi con đường của mình để có được kế hoạch trên. Overfulfil nó không có ý nghĩa và sức mạnh đạo đức, bởi vì kết quả là, bạn nhận được cùng 1 cu trên mỗi đơn vị.
Lựa chọn thứ ba là sự lựa chọn của cấp trên khôn ngoan. Nếu người bán bán 50 đơn vị - anh ta nhận được 1 cu mỗi mảnh, nếu cùng 70 - đến 1,5 cu. trên mỗi đơn vị. Vì vậy, ông có hai lựa chọn: để có được 50 cu. hoặc 105 - sự khác biệt là sờ thấy.
Kết quả là, quản lý đạt được rằng một người bán làm việc cho hai người.
Ngoài ra, nó là cần thiết để áp dụng phương pháp vật chất của động lực
Tất cả điều này hoạt động rất tốt, nhưng vẫn còn, vẫn còn một căn phòng nhỏ cho động lực đạo đức của công việc.
Một công việc tốt không phải là nơi bạn trả nhiều tiền, nhưng nơi bạn có được niềm vui từ công việc. Động lực đạo đức phức tạp hơn nhiều, vật chất, bởi vì ở đây có một mớ tham vọng, cạnh tranh lành mạnh giữa nhân viên, cơ hội nghề nghiệp , khen ngợi người lãnh đạo, sự công nhận giữa các đồng nghiệp.