Giao dịch thành công trong một thị trường hiện đại không phải là một nhiệm vụ dễ dàng, vì vậy nhiều tập đoàn thuê nhân viên của các nhà tâm lý học nghiên cứu các khía cạnh phức tạp của khoa học như tâm lý kinh doanh. Điều chính đảm bảo thành công trong kinh doanh là một động lực tốt. Thêm vào đó:
- quan hệ có thẩm quyền với nhân viên;
- tạo điều kiện thoải mái trong đội.
Tâm lý kinh doanh - nó là gì?
Các nhà tâm lý có kinh nghiệm đã tìm ra tâm lý của doanh nghiệp là gì. Theo quan điểm khoa học, đây là một ngành tâm lý trẻ, đã thu hút những điều căn bản về xã hội học, kinh tế học và tâm lý thuần túy, có tính đến các điều kiện cho sự phát triển của xã hội. Từ quan điểm của ứng dụng thực tế, tâm lý kinh doanh là một kỹ năng:
- Hình thành một nhóm độc lập từ nhóm.
- Phân phối đúng chức năng quản lý.
- Để tập hợp một nhóm các chuyên gia có trình độ kỹ năng khác nhau.
- Chọn một đội có thành viên có thể thay thế lẫn nhau.
- Tìm các chuyên gia có chuyên môn hẹp, xem xét các vấn đề kinh doanh.
Vai trò của tâm lý học trong kinh doanh
Tâm lý cho doanh nghiệp đã trở thành một phần không thể thiếu của quá trình, điều quan trọng là phải xem xét rằng thành công không chỉ là động lực. Doanh nghiệp tồn tại do giao tiếp có thẩm quyền và đảm bảo thành công là khả năng thương lượng hoặc kết thúc thỏa thuận hiệu quả. Một cách tiếp cận được hình thành tốt về mặt tâm lý sẽ giúp:
- lợi nhuận với các đối tác;
- vượt quá đối thủ cạnh tranh;
- tìm khách hàng mới;
- bảo vệ vị trí của họ khi ký giao dịch.
Tâm lý trong kinh doanh cũng bao gồm kiến thức về kinesics, một khoa học nghiên cứu các biểu hiện và cử chỉ trên khuôn mặt . Các chuyên gia lập luận rằng, dù có lừa dối một người khéo léo như thế nào đi chăng nữa, anh ta vẫn có những cử chỉ vô ý thức. Sau khi nghiên cứu những cử chỉ có ý nghĩa gì trong hành vi, bạn có thể học cách nghe không có văn bản và rút ra kết luận đúng, cô lập quan trọng nhất trong các đề xuất và năng suất ở phần thứ hai. Kiến thức này sẽ giúp bảo vệ bản thân bạn khỏi những kẻ lừa đảo và chọn chiến lược đúng đắn về hành vi trong giao dịch với mọi người .
Tâm lý thành công trong kinh doanh
Các doanh nhân có kinh nghiệm chắc chắn rằng thành công trong kinh doanh phụ thuộc vào tâm trạng của đội. Do đó, tâm lý trong kinh doanh có tính đến quy tắc này: mọi người nên tin lãnh đạo và cùng nỗ lực để đạt được kết quả tốt. Hiệu ứng này không thể đạt được nếu nhà lãnh đạo không tin vào chính mình, sợ sự đổi mới và rủi ro, nghi ngờ các quyết định được đưa ra. Người lãnh đạo không tin - nhóm sẽ không tin, thế thì vụ việc sẽ bị thất bại. Nếu người lãnh đạo có thể thuyết phục người khác rằng tất cả những khó khăn là tạm thời, rằng sau cơn bão mặt trời sẽ luôn xuất hiện, một tập thể như vậy sẽ đứng lên trong bất kỳ cuộc khủng hoảng nào.
Tâm lý kinh doanh thành công bao gồm 2 tiêu chí:
- Niềm tin vào sức mạnh của chính mình.
- Không sợ thất bại.
Tâm lý của quan hệ trong kinh doanh
Một yếu tố rất quan trọng của sự thành công trong kinh doanh là hệ thống phân cấp có cấu trúc đúng đắn của mối quan hệ "ông chủ cấp dưới". Ý tưởng nên được thực hiện có tính đến lợi ích của toàn đội, và sau đó tâm lý học và kinh doanh đi đôi với nhau. Chúng ta cần phải tìm một nền tảng chung, và sau đó thành công được đảm bảo, vì điều này là cần thiết để đưa vào tài khoản một số điểm. Nếu đối với người quản lý, lợi ích ngụ ý:
- tăng thu nhập;
- sự phấn khích vừa phải;
- tiếp nhận lợi nhuận bằng tiền.
Đối với cấp dưới, lãi được tập trung vào những thời điểm như sau:
- quy mô và tăng trưởng tiền lương;
- nơi làm việc có lãi;
- thoải mái trong đội.
Tâm lý trong kinh doanh và quản lý
Không phải mọi doanh nhân đều có thể thuê một chuyên gia giàu kinh nghiệm trong lĩnh vực tâm lý kinh doanh. Do đó, các nhà tâm lý học có trình độ cung cấp các chương trình đã phát triển trong lĩnh vực "quản lý và tâm lý kinh doanh", điều này sẽ giúp giải quyết các vấn đề kinh doanh. Đối với những người đã quyết định độc lập phát triển và thực hiện chiến lược của mình, điều quan trọng là phải xem xét và khuyến khích:
- tăng trưởng doanh thu;
- sáng kiến nhân viên;
- khả năng đàm phán;
- phát triển sáng tạo;
- khả năng dập tắt xung đột;
- phòng ngừa stress.
Tâm lý kinh doanh - sách
Ngay cả những chương trình tâm lý kinh doanh tốt nhất cũng không thể thay thế lời khuyên của những doanh nhân có kinh nghiệm đã đạt đến trình độ cao trong lĩnh vực hoạt động của họ. Những khuyến nghị này được đưa ra trong sách, cả triệu phú trong và ngoài nước, từ đó có thể thu thập rất nhiều thông tin giá trị. Trên Internet, bạn có thể tìm thấy một danh sách cung cấp những cuốn sách hay nhất về tâm lý kinh doanh:
- Richard Branson. "Chết tiệt với nó! Lấy nó đi và làm đi. "
- Steven Covey. "7 kỹ năng của những người có hiệu quả cao."
- Napoleon Hill. "Hãy suy nghĩ và làm giàu".
- Gleb the Archangel. "Thời gian lái xe. Cách quản lý để sống và làm việc. "
- Henrik Fekseus. "Nghệ thuật thao túng."