Sự không tuân thủ là một khái niệm thường được sử dụng trong lĩnh vực kinh doanh của cuộc sống và chỉ ra một sự khác biệt hoàn toàn hoặc một phần giữa mức độ kỹ năng, kiến thức, kỹ năng và phẩm chất quan trọng khác của một nhân viên, các yêu cầu của vị trí do anh ta hoặc tình trạng của anh ta nắm giữ. Đồng thời, tầm quan trọng của sự thiếu năng lực mở rộng đáng kể do nhiều loại của nó: trong số đó là chuyên nghiệp, trí tuệ, tình cảm, thể chất, xã hội và đạo đức không đủ năng lực. Hãy xem xét một số trong số họ.
Thiếu năng lực chuyên nghiệp
Trong một số lĩnh vực, ví dụ, trong chăm sóc sức khỏe, mức độ bất lực là đặc biệt quan trọng. Quản lý của công ty cam kết đảm bảo rằng sự thiếu năng lực của nhân viên được loại bỏ hoặc, tốt hơn, không được phép.
Đối với sự phát triển nghề nghiệp, cái gọi là "nguyên tắc của Peter" được đưa ra trên cơ sở khái niệm không đủ năng lực, trong đó nói rằng trong hệ thống phân cấp mỗi nhân viên tăng lên đến mức độ bất lực của mình.
Theo nguyên tắc của Peter, bất kỳ người nào làm việc trong bất kỳ loại hệ thống phân cấp nào cũng sẽ nâng cấp bậc thang sự nghiệp cho đến khi anh ta chiếm một vị trí cao nơi anh ta sẽ không thể đương đầu với nhiệm vụ của mình. Đó là, đến mức độ bất lực của nó. Đó là ở cấp độ này mà một người bị mắc kẹt cho đến khi ông từ chức, nghỉ hưu, và như vậy. bất chấp sự vô hại bên ngoài, một nguyên tắc như vậy gợi ý sự thiếu năng lực của bất kỳ nhà lãnh đạo nào trong bất kỳ hệ thống nào được xây dựng trên nguyên tắc phân cấp. Tiến hành từ thực tế là một hệ thống phân cấp có thể được coi là các công ty tư nhân, nhà nước. doanh nghiệp, quân đội, các tổ chức khác nhau, bao gồm cả giáo dục và y tế, lĩnh vực ứng dụng của một nguyên tắc như vậy là rất rộng.
Lawrence Peter đưa ra lý thuyết của mình trên cơ sở rằng tất cả các nhân viên có thẩm quyền có xu hướng tăng trong văn phòng, và những người không đủ năng lực vẫn ở vị trí, thay vì thấp hơn (thường là do sự không sẵn lòng của người quản lý để thừa nhận sai lầm của mình). Hệ thống của Peter đã nhiều lần bị chỉ trích, nhưng nó có khá nhiều người theo dõi.
Không đủ năng lực giao tiếp
Loại không đủ năng lực này nói về việc không có khả năng xây dựng mối quan hệ với người khác. Lý do cho loại không đủ năng lực này có thể là rất nhiều, hãy xem xét một số đặc tính:
- Khuôn mẫu, đó là, ý kiến đơn giản về con người và tình huống, mà kết quả là ngăn chặn sự hiểu biết về tình huống và con người.
- Thái độ định kiến, xu hướng từ chối tất cả khác thường, khác biệt.
- Thói quen bỏ qua các sự kiện và mong muốn rút ra bất kỳ kết luận nào mà không có cơ sở phù hợp.
- Lỗi trong việc xây dựng các cụm từ - lựa chọn không chính xác các từ, bất hợp lý, thuyết phục yếu.
- Lựa chọn sai về chiến lược tổng thể và chiến thuật truyền thông.
Thông thường, tất cả những hiện tượng này dẫn đến thực tế là một người thường không thể liên lạc với những người khác, thường gây trở ngại cho cuộc sống cá nhân của anh ta và trong lĩnh vực chuyên môn.
Không đủ năng lực cảm xúc
Ngoài ra còn có một thứ như sự bất lực về cảm xúc, trong đó mô tả sự thiếu kỹ năng hoặc mức độ phát triển của họ rất thấp về quản lý cảm xúc. Điều này đòi hỏi người cam kết tương tác với những người khác mà không cần phải cân nhắc một chút về bối cảnh cảm xúc.
Một ví dụ sinh động về tình huống này là một ông chủ khinh thường, người đã quen với việc nâng cao tiếng nói của mình cho nhân viên, trở nên thô lỗ, v.v. Sự bất lực về mặt cảm xúc dẫn đến mất đi sự tôn trọng đối với một phần nhân viên và cản trở việc xây dựng bất kỳ mối quan hệ nào - cả trong công việc và trong cuộc sống cá nhân.