Văn hóa lời nói và giao tiếp kinh doanh

Tỷ lệ phần trăm thời gian làm việc của bất kỳ người quản lý nào được lấy đi từ các cuộc đàm phán và cuộc họp, vì vậy bạn không thể làm mà không có các kỹ năng giao tiếp kinh doanh và kiến ​​thức về văn hóa nói. Có, và sự phát triển nghề nghiệp của nhiều chuyên gia phụ thuộc trực tiếp vào khả năng xây dựng một cuộc đối thoại phù hợp với các tiêu chí của văn hóa nói và nguyên tắc giao tiếp kinh doanh. Nếu không, cuộc trò chuyện có thể đi sai hướng và thay vì giao dịch thành công hoặc thảo luận mang tính xây dựng về vấn đề bạn sẽ không gặp phải cuộc trò chuyện hàng đầu nào, và ấn tượng về phẩm chất kinh doanh của bạn sẽ không để thuận lợi nhất. Vì vậy, chúng ta nên nghiêm túc việc mua lại các kỹ năng giao tiếp kinh doanh, nhưng bây giờ chúng ta sẽ trở nên quen thuộc với các nguyên tắc cơ bản của nó.

Văn hóa của bài phát biểu của người đàn ông kinh doanh

Khi giao tiếp với bạn bè, chúng tôi hiếm khi chú ý đến tính chính xác của việc xây dựng các cụm từ, nhưng trong các cuộc đàm phán quan trọng và các cuộc họp như một cách tiếp cận là không thể chấp nhận. Mọi thứ đều quan trọng ở đây - từ phong cách của lời nói đến ngữ điệu và biểu cảm. Cách thức giao tiếp và văn hóa của bài phát biểu của một doanh nhân phải tuân theo một số quy tắc, mà không cần tuân thủ quy tắc nào không bao giờ có thể trở thành một người nói khéo léo. Hãy nhìn vào những cái chính.

  1. Từ vựng tuyệt vời. Điều này sẽ làm cho nó dễ dàng để sắp xếp với các từ, cho độ sáng và độ bão hòa của giọng nói. Không có từ vựng đa dạng, rất khó để thể hiện ý tưởng của bạn và thuyết phục bạn về tính chính xác của ý tưởng.
  2. Quan trọng không kém là thành phần của lời nói. Bạn có thể nhận thấy rằng bạn tin tưởng những người nói ngôn ngữ thuần túy với việc sử dụng thích hợp các điều khoản chuyên môn. Những người nói với biệt ngữ, biểu thức phi văn học hoặc giọng hát quá bão hòa thường không có vẻ có thẩm quyền.
  3. Đừng quên về đọc viết - các cụm từ phải được thực hiện, với các quy tắc ngữ pháp và phong cách của lời nói.
  4. Hãy chắc chắn chú ý đến ngữ điệu và cách phát âm, vì mọi người thường không thể nắm bắt được ý nghĩa đúng đắn vì khiếm khuyết trong lời nói của người nói hoặc không có khả năng phân biệt các điểm quan trọng nhất bằng ngữ điệu.
  5. Nhiều người quên đi tầm quan trọng của các thành phần không lời nói, và những cử chỉ không đúng và biểu hiện trên khuôn mặt có thể làm hỏng bất kỳ bài phát biểu tuyệt vời nào. Lẫn lộn trong mắt, vị trí không chắc chắn của người đó sẽ làm giảm tầm quan trọng của lời nói của mình, điều này không cần thiết cho bất kỳ nhà đàm phán nào.

Do đó, khả năng thể hiện một cách chính xác và rõ ràng suy nghĩ của họ là không thể thiếu trong thế giới kinh doanh hiện đại. Nó không phải là không có gì mà hầu như tất cả các trường đại học bao gồm trong chương trình đào tạo chuyên gia trong việc giảng dạy văn hóa của bài phát biểu, chú ý nhiều đến chi tiết cụ thể kinh doanh.